سياسة الخصوصية

أولاً: أنواع المعلومات التي يتم جمعها وأغراضها

(أ) معلومات التعاون التجاري

• المعلومات التي تم جمعها: اسم الشركة، اسم جهة الاتصال، معلومات الاتصال (رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان الفعلي)، احتياجات العمل (نوع المنتج، المواصفات، كمية الشراء، سيناريوهات الاستخدام)، إلخ.
• طرق جمع البيانات: يتم جمع البيانات طواعيةً من خلال نماذج التقديم عبر الموقع الإلكتروني، والاستشارات عبر الإنترنت، والتواصل عبر البريد الإلكتروني، والتعاون غير المتصل بالإنترنت، وما إلى ذلك.
• الغرض من الاستخدام: تزويدكم بخدمات الأعمال الأساسية مثل تقديم عروض أسعار المنتجات، وتسليم العينات، ومتابعة الطلبات، وتوقيع العقود، وترتيبات التسليم، ودعم ما بعد البيع.

(ثانياً) معلومات استخدام الموقع الإلكتروني

• المحتوى الذي يتم جمعه: معلومات الجهاز (نوع المتصفح، إصدار نظام التشغيل، عنوان IP)، سجلات الوصول (وقت الزيارة، الصفحات التي تم تصفحها، مدة البقاء، سجلات النقرات)، بيانات ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة.
• طرق جمع البيانات: يتم جمع البيانات تلقائيًا من خلال سجلات خادم الموقع الإلكتروني وأدوات التحليل التابعة لجهات خارجية (مثل جوجل أناليتكس).
• الغرض من الاستخدام: تحسين أداء الموقع الإلكتروني، وتحسين تجربة المستخدم، وتحليل بيانات الوصول لتحسين جودة الخدمة، وضمان أمان الموقع الإلكتروني.

(ثالثًا) معلومات الامتثال والأمن

• المحتوى الذي يتم جمعه: وثائق تأهيل الشركات (مثل رخصة العمل، وتفويض التوكيل)، والمستندات المتعلقة بالمعاملات (مثل طلبات الشراء، ومعلومات الفواتير)، وما إلى ذلك، والتي قد يتم جمعها وفقًا للمتطلبات القانونية والتنظيمية أو احتياجات الامتثال للأعمال.
• طرق جمع البيانات: يتم جمع البيانات إما عن طريق تقديمها طوعًا من قبلكم أو الحصول عليها من قنوات مشروعة وفقًا للأحكام القانونية.
• الغرض من الاستخدام: ضمان الامتثال للمعاملات، والاستجابة للمخاطر القانونية، وحماية الحقوق والمصالح المشروعة لكلا الطرفين.

ثانياً: قواعد استخدام المعلومات

1. سيتم استخدام معلوماتك فقط في نطاق أغراض جمع البيانات المذكورة والأنشطة التجارية ذات الصلة. ولن يتم استخدامها خارج هذا النطاق دون موافقتك الخطية.
2. يمكن استخدام المعلومات التي تم جمعها لتحليل الأعمال الداخلية وأبحاث السوق وتحسين المنتجات، ولكن سيتم حذف المعلومات التي يمكن أن تحدد هويتك لضمان عدم الإشارة إلى مؤسسة معينة.
3. لتوفير الخدمات المطلوبة، قد تتم مشاركة المعلومات اللازمة مع مزودي خدمات لوجستية متعاونين ومؤسسات الدفع وجهات خارجية أخرى، ولكن سيُطلب من هذه الجهات الخارجية الالتزام بواجبات السرية واستخدام المعلومات للأغراض المحددة فقط.
4. لن يتم بيع معلوماتك أو تأجيرها أو نقلها إلى أطراف ثالثة غير ذات صلة، إلا إذا نصت القوانين واللوائح على خلاف ذلك.

ثالثاً: تخزين المعلومات وحمايتها

1. موقع التخزين: خوادم في الولايات المتحدة الأمريكية (متوافقة مع قوانين ولوائح أمن البيانات المعمول بها في الولايات المتحدة). في حال الحاجة إلى تخزين البيانات خارج حدود الولايات المتحدة، سيتم الحصول على موافقتكم الخطية بشكل منفصل.
2. مدة التخزين: يتم الاحتفاظ بالبيانات لفترة معقولة ضرورية لتحقيق أغراض جمعها، أو وفقًا للحد الأدنى لفترة التخزين المحددة بموجب القوانين واللوائح. بعد انتهاء هذه الفترة، سيتم اتخاذ إجراءات مثل الحذف وإخفاء الهوية.
3. إجراءات الأمان: سيتم اتخاذ تدابير فنية وإدارية، مثل تقنية التشفير والتحكم في الوصول ومراجعة الأمان، لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو التلاعب بها أو إتلافها. ومع ذلك، يُرجى العلم أنه لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الشبكة تضمن أمانًا بنسبة 100%، وستتحملون المخاطر المصاحبة لنقل المعلومات.

رابعاً: الكشف عن المعلومات ومشاركتها

1. يجوز الكشف عن المعلومات ذات الصلة وفقًا للمتطلبات المشروعة للقوانين واللوائح أو الهيئات القضائية أو السلطات الإدارية.
2. يجوز الكشف عن المعلومات في نطاق معقول وضروري لحماية الحقوق والمصالح المشروعة للشركة، أو أمن الموقع الإلكتروني، أو الحقوق والمصالح المشروعة للمستخدمين الآخرين (مثل الرد على عمليات الاحتيال والانتهاكات).
3. عند مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة، سيتم توقيع اتفاقية سرية، تلزم الأطراف الثالثة باستخدام المعلومات فقط ضمن النطاق المصرح به، مع الإشراف على سلوكياتهم في معالجة المعلومات.

خامساً: استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

1. يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربة التصفح، مثل تذكر إعداداتك المفضلة وتحسين سرعة تحميل الصفحات وجمع بيانات الوصول.
2. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، ولكن قد لا تعمل بعض وظائف الموقع بشكل صحيح نتيجة لذلك.
3. قد تستخدم أدوات التحليل التابعة لجهات خارجية (مثل جوجل أناليتكس) ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات الوصول، ويجب أن تتوافق قواعد استخدامها مع سياسة الخصوصية الخاصة بالجهة الخارجية.

سادساً: حقوقك

1. يحق لك الاستفسار عن معلومات الشركة والبيانات المتعلقة بالأعمال التي قدمتها، وتصحيحها، ويمكنك تقديم طلب بذلك من خلال قناة "اتصل بنا" الموجودة على الموقع الإلكتروني.
2. يحق لك الاستفسار عن معلومات الشركة والبيانات المتعلقة بالأعمال التي قدمتها، وتصحيحها، ويمكنك تقديم طلب بذلك من خلال قناة "اتصل بنا" الموجودة على الموقع الإلكتروني.
3. إذا كنت تعتقد أن سلوك معالجة المعلومات ينتهك حقوقك ومصالحك المشروعة، فيحق لك تقديم شكوى أو بلاغ من خلال معلومات الاتصال المحددة في هذه السياسة.

سابعاً: تحديثات السياسة والإشعارات

1. قد يتم تعديل هذه السياسة وفقًا لتحديثات القوانين واللوائح أو التغييرات في العمليات التجارية. سيتم نشر النسخة المعدلة في مكان بارز على الموقع الإلكتروني مع تحديد تاريخ سريانها.
2. إذا كانت التحديثات تتضمن تغييرات على الحقوق والمصالح الأساسية، فسيتم إبلاغك بشكل منفصل عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة، وما إلى ذلك. ويُعدّ استمرارك في استخدام خدمات الموقع الإلكتروني بمثابة موافقة منك على السياسة المعدّلة.

ثامناً: اتصل بنا

• قسم الأعمال المحلية: الغرفة A311، رقم 988، طريق فانشوان الشمالي، منطقة باوشان، شنغهاي.
• هاتف: +8613120731313 / +861718744886
• بريد إلكتروني: MrXu@sh-hengwen.com / Helen@sh-hengwen.com / MsWang@sh-hengwen.com